Support

Produktbezogener Support

Support im Kontext von BoB und Schulverwaltung. Kein allgemeines IT-Dienstleistungsangebot.

Fernwartung nach Absprache

Fernwartung erfolgt nur nach telefonischer oder schriftlicher Absprache und nur mit ausdrücklicher Zustimmung der Nutzerin oder des Nutzers. Eine Sitzung kann jederzeit beendet werden.

Ohne Zustimmung kann kein Berater auf den PC sehen.
Ohne Zustimmung kann kein Berater gemeinsam mit Ihnen arbeiten.
Es ist nicht möglich, unbemerkt und unberechtigt Daten von Ihrem PC zu entfernen.
Die Fernwartung erfolgt im Sinne der europäischen Datenschutz-Grundverordnung.

Hinweis: Diese Seite ist für produktbezogenen Support vorgesehen und sollte vor Livegang mit dem tatsächlich eingesetzten Fernwartungswerkzeug abgeglichen werden.